ASSISTENTE AI PER L’OSPITALITÀ

La tua struttura lavora anche quando dormi.

Nordi risponde agli ospiti, organizza lo staff e vende servizi extra al posto tuo, sotto il tuo controllo.

Operations · Today

Milan · 14 properties · 22 stays


AUTO-REPLIES SENT

142

last 24h

TASKS COMPLETED

38 / 41

3 in progress

GUEST SENTIMENT

4.92

+0.08

Nordi handled 9 check-in messages, scheduled 2 cleanings, and gently flagged a noise concern at Sunset Loft.

"Hi! Could we get an early check-in around 1pm tomorrow?"

AI DRAFT

Yes your suite will be ready by 13:00. We'll text the door code.

TASK ASSIGNED

Turnover · Apt 4B

Lina · Cleaning

Cleaning kit ready

just now

5.0

Harbor House

"Felt like home. Communication was effortless."

Stay ends → Send review request + Schedule cleaning

3 properties

TRUSTED BY HOSPITALITY TEAMS · CONNECTED TO 40+ PLATFORMS

IL PROBLEMA

Il tuo telefono non smette mai di suonare. Nemmeno la notte.

Nordi gestisce le domande ripetitive, permettendoti di focalizzarti sulla crescita del tuo business.

Stanco di pagare per 5 software diversi?

Chatbot, menu digitali, task manager… Gestire 5 software che non si parlano tra loro ti costa tempo e denaro.

Risolto con Nordi → 

Ti senti un centralinista h24?

Sempre le stesse domande su WhatsApp, giorno e notte. L’ansia della risposta immediata ti sta esaurendo.

Risolto con Nordi → 

Gli ospiti non sanno che vendi servizi extra?

Colazioni, tour e late check-out restano invenduti perché l’ospite non sa che esistono. Perdi fatturato facile.

Risolto con Nordi → 

A che ora è la colazione?

Messaggi persi nelle chat, pulizie in ritardo e manutenzioni dimenticate sui post-it. Errori che portano recensioni negative.

Risolto con Nordi → 

COME FUNZIONA NORDI

Una piattaforma.
Quattro super poteri.

Nordi collega le quattro aree che fanno funzionare una struttura. Meno strumenti scollegati. Più controllo operativo.

NORDI SYSTEM ORCHESTRATOR

01

Communication

Un’unica inbox per Airbnb, Booking,WhatsApp, email e Guest Portal. L’AI risponde mantenendo il tuo tono.

02

Operations

Task, pulizie, manutenzioni
e richieste ospiti gestite
da un unico flusso operativo.

03

Automation

Trigger automatici che trasformano
prenotazioni, soggiorni e recensioni
in azioni concrete.

04

Guest Experience

Guide, codici accesso, consigli,
upselling e richieste in un’unica esperienza.

FEATURES

Una piattaforma all in one
che lavora al posto tuo.

Ai Concierge, Guest Portal, Task Manager Communication Hub, Reviews: ogni modulo usa l’AI per eliminare attività manuali e far crescere la tua struttura.

Guest Portal

Guide, check-in codici di accesso, upselling e informazioni utili in un unico spazio per gli ospiti.

Task Manager

Trasforma richieste e attività operative in task organizzati, assegnati e tracciabili.

09:00 · Turnover · Loft 2A

09:30

Restock · Sea View

11:30

09:00 · Turnover · Loft 2A

14:00

Communication Hub

Airbnb, Booking, WhatsApp, email e sito web. Tutto centralizzato in un’unica inbox.

Mia

Early Check-in request

Tommaso

Late check-out request

Francesca

Restaurant near here?

Reviews

Analizza recensioni, individua criticità e migliora la reputazione della tua struttura.

4.92

+0.08 this month

🚀 And we’re just getting started.

Nuovi moduli, integrazioni e automazioni vengono rilasciati costantemente.

Guest Intelligence

Marketing tools

More +

BUILT FOR

Funziona per ogni tipo di struttura.

Nordi adatta l’intelligenza artificiale alle esigenze specifiche di hotel, agenzie e host. Ogni target ottiene strumenti personalizzati per migliorare efficienza, comunicazione e risultati.

Hotel e catene alberghiere

Gestisci reception, housekeeping, manutenzione e comunicazione da un’unica piattaforma.

Agenzie di property management

Coordina decine di proprietà, operatori e richieste senza aumentare la complessità operativa.

B&B e strutture indipendenti

Automatizza comunicazione e attività quotidiane, anche se gestisci tutto da solo.

Offri un’esperienza ospite più curata con concierge AI, guest portal e automazioni intelligenti.

INTEGRAZIONI

Si collega con ciò che già usi.

Nordi si posiziona al centro dei tool che già utilizzi. Connetti PMS, canali e strumenti e continua a lavorare come facevi prima.

PMS

30+

Channel

10+

Channel

20+

Non vedi il tuo tool?

Scrivici, lo integriamo in tempi rapidi

CREDONO IN NOI

Supportato da chi investe nell'innovazione.

La nostra tecnologia evolve ogni giorno grazie alla collaborazione con partner qualificati e realtà che promuovono la trasformazione digitale.

PRICING

Piani semplici pensati
per crescere insieme.

Scegli il piano che si adatta al tuo tipo di struttura. Nessun costo nascosto, solo valore tangibile e aggiornamenti continui inclusi.

Piani di abbonamento a partire da 14€/stanza

€ 16 /mese
Fatturato ogni 3 mesi: € 48,00
Include:
  • ✓ AI Concierge
  • ✓ Guest Portal
  • ✓ Task Manager
  • ✓ Communication hub
  • ✓ Reviews
  • ✓ Altre feature in arrivo

FAQ

Risposte tranquille a
domande rumorose.

Hai ancora qualche dubbio? La nostra squadra è a tua disposizione, contattaci.

Cos'è Nordi e come può aiutare la mia struttura ricettiva?

Nordi è un Concierge AI che automatizza le comunicazioni con gli ospiti, i task operativi e le attività di upselling. Funziona 24/7 in più lingue, gestisce segnalazioni automaticamente creando task per il tuo team e ti permette di vendere servizi ed esperienze tramite un marketplace digitale.

Perderò il controllo sulle interazioni con i miei ospiti?

Assolutamente no. Nordi è progettato per darti controllo totale: puoi monitorare tutte le conversazioni del chatbot e intervenire manualmente in qualsiasi momento. La tecnologia supporta il tuo lavoro, non lo sostituisce.

Quanto tempo serve per implementare Nordi nella mia struttura?

L’implementazione è rapida e guidata: carichi i documenti sulla tua struttura, addestra e definisci il comportamento del chatbot. Per il Marketplace, il setup iniziale richiede il caricamento dei tuoi prodotti e servizi (bevande, snack, esperienze locali, tour, ecc.) con descrizioni, prezzi e immagini. Una volta configurati, potrai impostare la veste grafica del tuo marketplace e Nordi genererà automaticamente i link specifici a cui gli ospiti possono accedere.

Nordi sostituisce il mio Channel Manager/PMS?

No, Nordi non è un channel manager e non si sostituisce ai tuoi strumenti di gestione canali. Al contrario, Nordi potenzia i channel manager integrandosi con loro. Mentre il channel manager gestisce tariffe, disponibilità e distribuzione sulle varie OTA, Nordi si occupa dell’esperienza ospite dall’arrivo alla partenza: comunicazioni automatizzate, gestione richieste, upselling e operatività interna. L’integrazione tra Nordi e i principali channel manager crea un ecosistema completo che ottimizza sia la distribuzione che l’esperienza ospite.

I dati dei miei ospiti sono al sicuro? Nordi è conforme al GDPR?

Sì, la sicurezza e la privacy dei dati sono priorità assolute. Nordi è completamente conforme al GDPR (Regolamento Generale sulla Protezione dei Dati) e tutte le informazioni degli ospiti sono trattate con i massimi standard di sicurezza. I dati sono criptati, archiviati su server sicuri e utilizzati esclusivamente per fornire i servizi della piattaforma. Tu mantieni sempre la proprietà completa dei dati della tua struttura e dei tuoi ospiti.

Puoi richiedere in qualsiasi momento la cancellazione completa delle informazioni relative alla tua struttura e agli ospiti, in conformità con le normative GDPR. Rispettiamo tutte le richieste di accesso, modifica e cancellazione dati secondo i tempi previsti dalla legge.

Gestire l’ospitalità dovrebbe essere più leggero.

Scopri come Nordi semplifica comunicazioni, task e automazioni quotidiane per la tua struttura

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