ASSISTENTE AI PER L’OSPITALITÀ

Rispondi agli ospiti automaticamente.

Nordi risponde alle domande, condivide le informazioni sulla proprietà, automatizza le comunicazioni ripetitive e supporta gli ospiti 24 ore su 24, 7 giorni su 7, con la tua voce, nella loro lingua.

Nordi Concierge

Online · Responding automatically


Hi! What time is check-in tomorrow?

Check-in is at 3:00 pm. I've sent the door code and parking details to your email. Need anything else?

Perfect, thanks! Is there a good coffee place nearby?

Absolutely — I recommend L'Atelier on Rue des Fleurs, 3 min walk. Opening at 7:30am. I've pinned it in your guest guide.

Nordi is typing…

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SCENE QUOTIDIANE

Le stesse domande
ogni giorno.

Password Wi-Fi, check-in, parcheggio, colazione, late check-out. Gli ospiti fanno continuamente le stesse richieste, su canali diversi.

Qual è la password del WiFi?

La domanda più frequente. Sempre disponibile, senza dover rispondere ogni volta.

Risposta automatica inviata

Come funziona il check-in?

Codici accesso, parcheggio e arrivo condivisi automaticamente prima del soggiorno.

Inviato prima del check-in

C'è un parcheggio disponibile?

Indicazioni, garage convenzionati e accessi spiegati in pochi secondi.

Informazione inviata automaticamente

A che ora è la colazione?

Orari, menu e informazioni utili sempre accessibili agli ospiti.

Disponibile 24/7

Possiamo fare un Late check-in?

Gli arrivi serali vengono gestiti automaticamente con istruzioni dedicate.

Gestito automaticamente

Cosa ci consigli di visitare?

Ristoranti, spiagge e attività suggerite in base alla tua struttura.

Suggerimento inviato da Nordi

Example conversation


Hi! We'll arrive around 10pm — is late check-in possible?

Guest · 21:47

Absolutely! Late check-in is no problem. I've sent the self-check-in guide to your email with the door code and building access instructions. The key box is to the right of the entrance.

Nordi · 21:48

Amazing, thank you! See you tomorrow.

Guest · 21:47


COME FUNZIONA

Configuri una volta.
Nordi risponde automaticamente.

01

Collega i tuoi canali

Airbnb, Booking, WhatsApp, email e sito web in un’unica inbox ordinata.

Whatsapp

Booking

Airbnb

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02

Addestra l’assistente

Carica informazioni della struttura, regole, FAQ, consigli locali e tono di voce.

03

Automatizza le risposte

Nordi risponde alle domande ricorrenti e coinvolge il team solo quando serve.

Active · 24/7

Auto-replies today

47

Avg. response time

0.4s

CANALI CONNESSI

Un'assistente
Ovunque ti scrivano.

Airbnb, Booking, WhatsApp, email e Guest Portal confluiscono in un’unica conversazione ordinata.

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Messaggi ospiti in tempo reale

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Risposte automatiche intelligenti

POWERED BY COMMUNICATION HUB

Tutte le conversazioni
in un unico posto.

L’assistente AI lavora all’interno del Communication Hub, dove conversazioni, operazioni e insight restano sempre sincronizzati.

Unified Inbox


Mia

Parcheggio disponibile?

Guest · 21:47

Thomas

Wi-Fi password?

Guest · 21:47

Enrico

Ci consigli un ristorante?

Guest · 21:47

Andrea

Posso fare check-in alle 23:30?

Guest · 21:47

Gestire l’ospitalità dovrebbe essere più leggero.

Scopri come Nordi semplifica comunicazioni, task e automazioni quotidiane per la tua struttura

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