GESTIONE OPERATIVA AUTOMATIZZATA
Zero messaggi su WhatsApp per coordinare lo staff.
Il Task Manager di Nordi assegna automaticamente le attività al tuo team pulizie, manutenzione, richieste ospiti e traccia tutto in tempo reale, connesso al tuo PMS.
- Assegnazione automatica
- Notifiche in tempo reale
- Collegato al PMS
Task · Oggi
Turnover · Loft 2A
09:21
Lina
Colazione anticipata · Suite 510
11:05
Lina
Riparazione doccia · Marea 402
09:42
Marco
Restock kit benvenuto · Sea View
09:42
Marco
SLA
Risposta media 4 min · 22 oggi
PROGRESS STATUS
Task complete: 11 di 22 · 50%
SCENE QUOTIDIANE
Le stesse emergenze operative. Ogni giorno .
Pulizie, guasti, richieste di staff: arrivano tutti i giorni, su tutti i canali. Nordi le intercetta e le assegna — prima che diventino un problema.
L'aria condizionata non funziona.
L’ospite lo scrive in chat. Nordi crea un task di manutenzione e lo assegna al tecnico — senza che nessuno debba coordinare nulla.
Task creato
La camera non è stata pulita all'arrivo.
Il task di pulizia era assegnato, ma non completato in tempo. Nordi segnala il ritardo e notifica il responsabile housekeeping.
Task creato
Mancano gli asciugamani in camera 204.
Segnalazione in chat → task creato → assegnato all’addetto ai piani → completato in 8 minuti. Senza un singolo messaggio vocale.
Task creato
Il check-in anticipato non è stato preparato.
Il PMS registra un early check-in. Nordi crea automaticamente un task urgente per housekeeping con ora di scadenza.
Task creato
Il gruppo in sala conferenze ha bisogno di supporto tecnico.
Richiesta via chat → task al reparto eventi → notifica immediata. Il team interviene prima che l’ospite si innervosisca.
Task creato
La manutenzione programmata non risulta completata.
Nordi monitora i task scaduti e notifica il responsabile. Nessun problema rimane nel dimenticatoio.
Task creato
COME FUNZIONA
Dai feedback agli insight.
Dagli insight alle azioni.
01
L'ospite segnala o il PMS aggiorna
Una richiesta dall’ospite o un cambio di stato nel PMS genera automaticamente un task.
GUEST MESSAGE
Room 302 • Loft vista mare • 9:28
"Ho un problema in stanza, la doccia gocciola fastidiosamente"
02
Nordi assegna al reparto giusto
Housekeeping, manutenzione, front desk: ogni task va alla persona giusta, con priorità e scadenza.
Task assigned to • Marco
09:30
Check doccia • Room 302
Task not assigned
09:37
Change Pillows · Room 401
Task not assigned
09:45
Check AC · Room 208
03
Lo staff completa e aggiorna
Notifica via app o WhatsApp Business. Lo stato è sempre visibile in dashboard. Zero coordinazione manuale.
Task assigned
10:13
Check doccia • Room 302
INTEGRAZIONI
Si collega con ciò che già usi.
Nordi si posiziona al centro dei tool che già utilizzi. Connetti PMS, canali e strumenti e continua a lavorare come facevi prima.
PMS
30+
Channel
10+
Channel
20+
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Scrivici, lo integriamo in tempi rapidi
Gestire l’ospitalità dovrebbe essere più leggero.
Scopri come Nordi semplifica comunicazioni, task e automazioni quotidiane per la tua struttura
Pensato per host, albergatori e property manager  · Configurazione guidata · Nessuna complessità inutile
